Exclusao de Conta
Pagina publica para App Store, Google Play e usuarios solicitarem ou entenderem a exclusao de conta CoopCash.
Exclusao pelo aplicativo
O usuario autenticado pode excluir a propria conta diretamente no app:
- Entrar na conta CoopCash.
- Abrir Perfil.
- Tocar em Excluir Conta.
- Confirmar a solicitacao no alerta exibido pelo aplicativo.
Exclusao pelo suporte
Se o usuario nao conseguir acessar a conta, a solicitacao pode ser feita pelo e-mail suporte@coopcash.com.
Informe o e-mail cadastrado, nome completo, telefone opcional e uma descricao objetiva da solicitacao. O suporte pode pedir dados adicionais para confirmar a identidade antes de tratar dados pessoais.
O que acontece apos a exclusao
A exclusao remove o acesso da conta e solicita a remocao ou anonimizacao dos dados pessoais associados. Alguns registros podem ser preservados quando houver obrigacao legal, fiscal, regulatoria, antifraude, auditoria, conciliacao de pagamento ou defesa de direitos.